No entanto, com o aumento dos investimentos em marketing digital, surge uma pergunta importante: como saber se os seus investimentos estão dando retorno?
A resposta está em três letras: ROI (Retorno sobre Investimento). Neste artigo, você descobrirá como monitorar, calcular e otimizar o seu ROI nas redes sociais.
O que é ROI?
ROI é a sigla para Return on Investment, ou Retorno sobre Investimento em português.
É uma métrica financeira utilizada para medir a probabilidade de ganhar um retorno de um investimento específico.
Quais pontos monitorar para alcançar um melhor retorno sobre investimento?
Determinar o ROI nas redes sociais envolve a monitorização de várias métricas. Aqui estão as mais importantes:
Monitorar e calcular o retorno sobre investimento em redes sociais não é uma tarefa fácil, mas é essencial para garantir que seus investimentos estejam dando retorno.
É importante lembrar que o ROI é uma métrica de longo prazo e que a construção de uma presença online forte e significativa leva tempo.
Em marketing digital, um dos temas mais procurados por empresários quando o assunto é conquistar mais clientes são os leads.
O termo é muitas vezes utilizado em como atrair e converter visitantes em possíveis compradores em potencial.
Por isso os departamentos de marketing buscam por novas soluções e estratégias para conseguir mais leads com um ótimo custo benefício.
Neste artigo te mostraremos 4 métodos que utilizamos para conseguir gerar leads de forma consistente, nos acompanhe até o final desta leitura para saber mais!
O que são leads?
Leads podem ser usados tanto para visitantes que chegam até sua página na internet e deixam seu contato em troca de algum conteúdo exclusivo que você forneça, quanto pessoas interessadas que entraram em contato direto com a sua empresa por conta de algum produto ou serviço que você preste.
Por isso, se você quer montar uma estratégia de marketing eficiente, a geração de leads é o principal aspecto que você deve levar em conta para atingir ótimos resultados.
Quais são os tipos de leads?
“Atualmente o mercado considera dois tipos de leads, os comuns e os qualificados.”
Os leads comuns são considerados assim pois eles deram um retorno de forma mais generalista, sem um foco objetivo do que realmente eles queriam mostrar.
Já os qualificados sabem muito bem do problema que possuem e entendem que o que você oferece pode ser a solução ideal para aquela situação.
Métodos que utilizamos para gerar leads diariamente
Para gerar leads diariamente você deve saber com precisão quais são as dores e problemas que o seu público alvo sofre constantemente, e assim direcionar ações mais efetivas que consigam cativar eles a perceberem que a sua empresa oferece a solução ideal.
Não é uma tarefa fácil, requer tempo, pesquisa e muitos testes para chegar na estratégia que irá converter leads de forma natural e recorrente.
Separamos 4 métodos que utilizamos para te ajudar a montar sua própria máquina geradora de leads:
Chamadas para ação
Conhecida também pelo termo internacional “call to action” é uma estratégia que busca convidar seus visitantes a dar um passo adiante após a leitura de algum post ou artigo em sua estratégia de marketing.
Essa ação tanto pode ser uma curtida no linkedin, á um download de um ebook gratuito, assinatura de newsletter entre outros.
O importante aqui é você conquistar a confiança do seu futuro cliente, não precisa forçar a barra, apenas mostre o que você sabe e ele naturalmente passará a te seguir como uma autoridade no assunto.
Inbound Marketing
Estratégia de marketing de conteúdo que busca tratar seus possíveis leads em diferentes níveis de percepção.
Aqui o seu funil de vendas terá papel fundamental de acordo com o direcionamento dos conteúdos que serão repassados em sua estratégia:
Conteúdos mais genéricos e introdutórios serão para o público no topo do funil que acabou de te conhecer.
Conteúdos intermediários com assunto relevante feitos em ebooks e emails marketing já são para leads de meio de funil que te passaram alguma forma de contato para estreitar a relação.
Conteúdos avançados mostrando diversos cases em que seu produto ou serviço foi a solução daquele problema é para leads do fundo de funil que tem a certeza de fechar negócio contigo, pois sabem do seu potencial.
O Inbound Marketing traz uma série de vantagens para seu negócio, tanto de forma estratégica quanto financeira.
Mas você sabe qual o modelo ideal de Inbound Marketing deve ser aplicado na sua empresa para atingir os objetivos que você busca alcançar?
Acompanhe no conteúdo da arte desta semana, 5 formas de atração por meio do Inbound Marketing para você implementar na sua empresa!
Uma estratégia poderosa tanto para quem busca se diferenciar da concorrência mostrando as qualidades que o seu produto ou serviço possui de maneira original, quanto para qualificar e gerar leads levando seus contatos a vários níveis até o fechamento de contrato de maneira objetiva e clara.
“Lembrando que o marketing de conteúdo não é só vender, o foco é a fidelização do cliente criando uma recorrência na parceria tornando seu lead num defensor da marca.”
Banners
O último método que possui uma importância vital é utilizar banners em seu site.
Não confunda o termo com o exagero de espalhar propaganda em seu domínio forçando o cliente a comprar a todo custo o que você oferece, além de afastar a clientela o google pode achar que o seu site é algum tipo de spam e te punir severamente te jogando nas últimas posições de rankeamento.
A intenção aqui é convidar seus visitantes de maneira estratégica, para buscar um maior aprofundamento nos conhecimentos por meio de conteúdos relevantes e gratuitos, como baixar um ebook, assinar uma newsletter, participar de uma live no instagram e assim por diante.
Conclusão
Gerar leads é um processo demorado que requer paciência e muitos testes mas que é extremamente recompensador quando os resultados surgem de maneira exponencial.
Para criar uma estratégia eficiente que atraia os contatos que você busca é necessário contar com uma equipe de marketing digital especializada para realizar todos esses processos de maneira profissional e qualificada.
A Nova Ação é uma agência de marketing digital sediada no grande ABC que atende empresas de todo o Brasil, temos a experiência necessária para te ajudar a conquistar e fidelizar clientes no digital.
Entre em contato conosco e marque uma reunião com nossa equipe para saber o que nós podemos fazer por você hoje!
A princípio talvez você nunca tenha ouvido falar sobre o termo, mas se você gosta de histórias com certeza a jornada do herói serviu de base para algumas de suas mais favoritas.
Muitas produções culturais bebem desta fonte; músicas, filmes, livros e novelas, pelo menos algumas delas utilizaram desta famosa estrutura que gera conexões com o seu público.
Durante este artigo você vai descobrir mais sobre a jornada do herói:
Como surgiu a jornada do herói?
O que é a jornada do herói?
Quais são os 12 passos da jornada do herói?
Como aplicar a jornada do herói no marketing?
Leia até o final e saiba como esta poderosa técnica que conquista milhões de pessoas pode ajudar na estratégia de marketing da sua empresa.
Como surgiu a jornada do herói?
Foi criada em meados de 1949 por Joseph Campbell um antropólogo norte americano fascinado por lendas dos povos ameríndios que frequentemente eram contadas por seu pai.
Desde então, a jornada do herói se tornou a estrutura de storytelling mais utilizada em obras de narrativa em geral na história recente da humanidade!
O que é a jornada do herói?
Basicamente, a jornada do herói é um modelo de história que gira em torno da vida deste personagem central.
Primeiramente mostra a vida pacata do herói e logo após, grandes acontecimentos desafiam suas convicções, fazendo ele sair da sua zona de conforto em busca de novas experiências.
Quais são os 12 passos da jornada do herói?
Ao longo de vários anos de estudos e pesquisa, Campbell descobriu que diversas histórias, mitos, lendas e contos das mais variadas épocas e culturas possui similaridades.
Ele compilou a estrutura de cada uma e assim modelou a jornada do herói em 12 passos que você confere a seguir:
Mundo comum
O herói é apresentado ao público, nesse momento sua história de vida é contada, seus sonhos, medos, fortalezas e fraquezas são explicitadas para gerar identificação.
O Chamado à aventura
Após conhecermos o personagem, eventos internos e externos surgem para estremecer a vida do nosso herói.
Recusa ao chamado
Neste primeiro momento o nosso herói recusa sair da sua zona de conforto, mas ao longo do enredo ele percebe que precisa agir para evitar o pior.
Encontro com o mentor
Surge para aconselhar o nosso herói, mostra autoridade e impõe respeito, busca orientar qual o melhor caminho nosso protagonista deve seguir para ser bem sucedido em sua jornada.
Cruzamento do limiar
Fim do primeiro ato. É o momento de transição onde nosso herói sai da sua vida monótona e parte para o mundo em busca de realizar a sua missão.
Provas, Aliados e Inimigos
Surgem encalços no seu caminho, armadilhas e emboscadas são feitas pelos seus primeiros inimigos, mas aliados e bons amigos aparecem para o ajudar a sair dessas enrascadas.
Aproximação da caverna profunda
O grande desafio está por vir, tensão e o estresse passam a tomar conta do enredo de nosso herói.
A Provação
Seu inimigo mais poderoso é revelado, haverá um confronto direto que quase custará a vida do protagonista.
A Recompensa
Vencido o desafio, o herói é recompensado com os frutos do trabalho árduo que teve pelo caminho.
O Caminho de volta
É hora de retornar para o seu lar, neste momento ele compartilha experiências e compreende as lições que precisou passar para ser alguém melhor.
A Ressurreição
Quando tudo parecia ter um desfecho final, o poderoso inimigo retorna com sede de vingança para o último e derradeiro embate.
Retorno com elixir
Nosso herói sai definitivamente vitorioso, é admirado e respeitado por seus próximos ao retornar ao bom e velho lar, experiente e com uma bagagem repleta de grandes momentos vivenciados.
Como aplicar a jornada do herói no marketing?
Instintivamente nós humanos somos mais atraídos por histórias que geram conexão e proximidade com a nossa realidade, isto é fato.
Você deve utilizar esta condição psicológica a favor do seu negócio, utilize no marketing de conteúdo do seu produto e serviço histórias que conectam com a vivência do seu cliente.
Vale a dica de ouro! Na jornada do herói seu cliente deve ser o protagonista, seu produto ou serviço deve ser o mentor para orientá-lo a resolver o grande problema se tornando parte da solução dele.
Certamente a sua campanha de marketing terá uma menor rejeição e os seus potenciais clientes terão um sentimento de proximidade com a voz que a sua marca quer empregar na sua comunicação.
E se você pensa em utilizar esta poderosa técnica de storytelling no seu negócio, nós podemos te ajudar!
A Nova Ação é a sua agência de marketing digital com sede no ABC, estaremos prontos para transformar sua marca, produto ou serviço em um protagonista de vendas na internet!
Fale com a gente e marque uma reunião com nosso time de especialistas, certeza que teremos muitas ideias para te ajudar a ser a solução da sua audiência.
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Vamos trabalhar juntos para alcançar seus objetivos de negócios.
Muito se fala no marketing sobre como acertar sua comunicação com seu público alvo, mas são poucos os que se lembram da importância dos 12 arquétipos de marca.
Tendo em mãos sua estrutura comunicacional se alinha ao que seus clientes buscam em sua marca e as chances de conversão aumentam consideravelmente.
Durante esta leitura você vai descobrir:
O que são os 12 arquétipos de marca?
Onde posso aplicar os 12 arquétipos de marca na minha empresa?
Quais são os 12 arquétipos de marca?
Leia até o final e tire suas dúvidas de uma vez por todas sobre como os 12 arquétipos de marca podem ser fundamentais na comunicação do seu negócio.
O que são os 12 arquétipos de marca?
O primeiro a falar sobre os arquétipos de marca foi Carl Jung que relacionava essa teoria ao inconsciente coletivo das massas.
O objetivo central deste conceito é representar a motivação do dia a dia das pessoas, baseando-se em cima dos valores morais e éticos que cada indivíduo tem no mundo.
Estudos mais aprofundados foram realizados no campo do neuromarketing até a chegada do conceito dos 12 arquétipos de marca que são aplicados atualmente no marketing.
Os 12 arquétipos de marca são o conjunto de características que definem os traços de personalidade que as empresas conduzirão suas ações em prol de haver uma maior conexão e comunicação assertiva com seu respectivo público alvo.
Onde posso aplicar os 12 arquétipos de marca na minha empresa?
Os arquétipos de marca podem ser aplicados tanto na Brand quanto na Buyer persona do seu negócio.
Entenda como funciona em cada uma delas!
12 arquétipos na Brand Persona
Primeiramente é necessário construir um tom de voz coerente e consistente de acordo com as narrativas utilizadas ao longo do tempo.
É aí que entra a implementação dos 12 arquétipos de marca na Brand Persona realizando a projeção de identidade da empresa, alinhando comunicação, imagem e reputação numa mesma estrutura.
Graças aos arquétipos a empresa consegue se posicionar de maneira mais diferenciada que a concorrência demonstrando valor, originalidade e credibilidade diante sua audiência.
12 arquétipos na Buyer persona
Depois de construída a personalidade da empresa é chegada a hora de criar um personagem semi fictício do cliente real do seu negócio.
Com os 12 arquétipos de marca em mãos a empresa pode montar com profundidade as dores e motivações que o seu público demonstra para você atender as necessidades e expectativas que elas esperam que o seu produto ou serviço é capaz de realizar.
Quais são os 12 arquétipos de marca?
Neste tópico você conhecerá cada uma dos arquétipos de marca existentes e as suas particularidades que os definem uma da outra:
Arquétipo Inocente
Otimismo, pureza e felicidade são as principais características deste arquétipo.
Deseja simplificar as coisas de forma transparente e autêntica sempre trazendo mensagens positivas e nostálgicas do cenário cotidiano.
Arquétipo Sábio
Com características mais pragmáticas e sistemáticas ele tem como principais pilares:
Aprendizado;
Reflexão;
Pensamento;
Aprimoramento constante.
A busca por conhecimento e a recomendação de pesquisas são parte natural das marcas que compõem este arquétipo.
Arquétipo Explorador
Explorar o desconhecido e viver novas experiências são os principais lemas que as marcas deste arquétipo mais pregam.
Autêntico, busca fugir da rotina e está sempre disposto a descobrir um novo mundo de possibilidades.
São os verdadeiros agentes de mudanças.
Buscam quebrar paradigmas, sair do “sistema” e trazer temas conflituosos para o centro do debate.
Marcas com este tipo de arquétipo são inquietas e buscam revolucionar o seu segmento de atuação.
Arquétipo Mago
Ser livre e inovar sem deixar de ser misterioso.
É um arquétipo onde marcas buscam empoderar seu público para realizar mudanças ao meio onde vivem.
Arquétipo Herói
Coragem, garra e esforço são os adjetivos que marcam este arquétipo.
Marcas que buscam superar seus limites, são resilientes mesmo nos momentos mais difíceis e encorajam seu público a continuar a seguir em frente são adeptos a essa personalidade.
Arquétipo Amante
Honestidade, paixão e confiança são exemplos marcantes de quem segue este arquétipo.
A busca por uma conexão mais profunda com seu público sem se importar com preços ou status é o seu principal farol.
Arquétipo Bobo
Á primeira vista é ousado e espontâneo, não tem medo de ser feliz, faz piada com todo mundo e até consigo mesmo.
Busca levar a vida de maneira mais leve e desprendida de obrigações, seu foco é entreter e tirar um sorriso do rosto de quem o acompanha, este é o lema das marcas que adotam este arquétipo.
Arquétipo Pessoa comum
São marcas mais humanizadas, humildes e que buscam uma comunicação mais informal com seu público.
Os adeptos deste arquétipo pregam a filosofia da simplicidade.
Arquétipo Cuidador
Altruísmo, generosidade e parcerias de longo prazo.
Estas são algumas das características que definem as marcas cuidadoras, que buscam andar de mãos dadas com seu público em compreensão com seus ideais de vida.
Arquétipo Governante
Autoridade, respeito e liderança.
Portanto quem ocupa esta posição nos 12 arquétipos de marca é quem já está no topo do seu segmento de atuação.
É referência no que faz, não se preocupa com concorrência, é único e sua imposição no mercado eleva o status do público que o acompanha.
Arquétipo Criador
Empatia, criatividade e coletividade.
É um arquétipo que busca trazer ideias novas que solucionem a vida de todos sem distinção.
Com a participação ativa dos seus consumidores, marcas que compõem este arquétipo são altamente produtivas e artísticas.
Por fim você descobriu qual desses 12 arquétipos de marca é a cara do seu negócio?
A agência Nova Ação pode te ajudar a identificar a comunicação ideal que a sua empresa precisa para se alinhar ao mercado e aos seus clientes.
Somos uma agência de marketing digital no ABC que busca alinhar as melhores ações de marketing e vendas para seu negócio.
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Certamente são vários os motivos para sua empresa não ficar de fora das redes sociais.
As empresas que não tem redes sociais podem passar uma ideia de atraso para seus clientes. Para ajudar você, criamos esse artigo para que você comece hoje mesmo a usar as redes sociais no seu negócio.
Razões para sua empresa estar nas redes sociais.
1- Seus Clientes estão nas Redes Sociais
Uma pesquisa feita em 2017 pela agência We Are Social e a plataforma Hootsuite mostrou que o brasileiro passa em média 9 horas por dia na internet, uma parte trabalhando.
Destas 9 horas, 3 horas são em redes sociais, ou seja, para ser visto pelo seus clientes esteja nestas redes, como Instagram, Facebooke YouTube.
2- As Redes Sociais concedem confiança para sua marca.
De acordo com uma pesquisa da Global Consumer Insights Survey da PwC, 46 % dos brasileiros usam as redes sociais para decidir suas compras. Com isso levam muito em conta muitas coisas entre elas:
Opiniões, avaliações e comentários de outras pessoas
Para que sua marca seja confiável no mundo das redes sociais, empresa precisa estar constantemente presente com conteúdo relevantes. além disso, responder rapidamente os usuários e estar engajado em causas que seu público alvo também podem fazer a diferença.
3- As Redes Sociais têm ótimas ferramentas mercadológicas.
Com as redes sociais é possível ter acesso a dados que irão ajudar a sua empresa a atrair mais clientes. Também será possível saber qual o perfil dos seus seguidores que suas postagens mais agradaram, entre outros.
Quando você decidir patrocinar alguma publicação será mais assertivo. Ao impulsionar uma postagem você pode selecionar o seu público-alvo gastando seu dinheiro só com quem está interessados e com isso fazer uma boa gestão.
4- Contato e Relacionamento com os clientes.
Redes sociais como o Instagram, permitem que você tenha uma conta empresarial. Com isso é possível colocar todos os seus dados de contato e abrir um canal de comunicação com seus clientes.
Quanto mais fácil o contato, maior a chance dos usuários de Redes Sociais virarem Clientes.
5- As Redes Sociais podem aumentar suas vendas.
O motivo que relaciona todos os outros quatros, também é o propósito da sua empresa existir, o lucro, logo, atrair o público certo, é fundamental para que o seu dinheiro investido traga um retorno desejado.
As Redes Sociais direcionam seus investimentos às pessoas certas! Então, defina o público alvo para cada postagem.
Provavelmente após ler motivos acima você já está correndo para o Instagram para postar qualquer coisa, porém, muita calma nessa hora, lembre-se não adianta sair postando qualquer coisa.
O conteúdo tem que ter qualidade e para isso existem profissionais que trabalham nessa área, portanto, foque em fazer o seu melhor para que o seu produto ou o serviço que você oferece obtenha sucesso.
