Métricas são dados quantitativos que fornecem insights sobre o comportamento do usuário em seu site. São essenciais, mas devem ser consideradas dentro de um contexto maior.
Descubra como estes indicadores podem direcionar suas ações para resultados mais assertivos.
Quais os melhores KPIS para seu e-commerce?
Você sabe o que é KPI? KPI é a sigla que usamos para Indicador-chave de Desempenho (em inglês Key Performance Indicator).
Essa é uma ferramenta de gestão que é utilizada para medir e determinar o desempenho de uma organização ou de uma estratégia que pretendemos usar.
Mas, quais as KPIs que devem ser analisadas no desempenho do e-commerce? Listamos nesse post, alguns que são importantes para você aplicar na sua próxima estratégia:
Tráfego do site – Com essa KPI você consegue verificar se a loja está atraindo visitantes. Afinal é com eles que é possível criar leads;
Taxa de conversão – É a proporção de vendas que é realizada em relação ao número de visitas recebidas pelo site em determinado período. A porcentagem é calculada da seguinte forma: Taxa de conversão (%) = (Total de vendas / nº de visitas) x 100;
Abandono de carrinho – Esse indicador mostra quantas pessoas desistem da compra na hora do checkout;
Ticket médio – Indica o valor de vendas média realizada em um período;
Rejeição – Indica quantas pessoas entraram no site, mas saíram sem interagir;
LTV – Ele mede quanto tempo um consumidor gasta no período que mantem o relacionamento com o e-commerce.
A métrica de posição média foi uma das métricas que os gestores e anunciantes sempre consideraram mais relevantes e o fim da métrica de posição média tem o objetivo de trazer uma forma de medida mais precisa. Além disso métrica que sempre esteve em destaque, considera a posição do seu anúncio em relação aos principais concorrentes na disputa pelo espaço na primeira página ou topo.
O Google anunciou que a posição média do Google Ads será desativada a partir da semana de 30 de setembro de 2019.
A recomendação é o uso das taxas de impressões na parte superior e na primeira posição da rede de pesquisa estando com mais destaque. Portanto essas métricas vão refletir no posicionamento real do anúncio na página em vez de fazer comparações com a posição de outros anúncios.
Métricas da parte superior e da primeira posição.
Com a taxa de impressões na primeira posição da pesquisa é possível saber o local de exibição dos seus anúncios nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).
Diferentemente da posição média, essas métricas não refletem a ordem dos seus anúncios em comparação a outros, mas sim o local de exibição real deles nas SERPs.
Taxa de impressões na parte superior da pesquisa.
A taxa de impressões na parte superior da pesquisa ou “% de impr. (parte sup.)” é a porcentagem de impressões de anúncios exibidas em qualquer lugar acima dos resultados da pesquisa orgânica.
Taxa de impressões na primeira posição da pesquisa.
A taxa de impressões na primeira posição da pesquisa ou “% de impr. (1ª posição)” é a porcentagem de impressões de anúncios exibidas como o primeiro anúncio acima dos resultados da pesquisa orgânica.
Métricas para melhorar o local de exibição dos anúncios.
Se manter bem posicionado com técnicas de rankeamento é fundamental e o uso correto das métricas como parâmetro pode fazer toda a diferença. Também definindo seus lances se seu objetivo aumentando a porcentagem de anúncios que aparecem na parte superior ou na primeira posição da página de resultados de pesquisa.
Parcela de impressões perdidas na primeira posição da pesquisa (orçamento).
A parcela de impressões perdidas na primeira posição da pesquisa (orçamento) estima a frequência com que o anúncio não apareceu na primeira posição devido a um orçamento baixo.
Parcela de impressões perdidas na parte superior da pesquisa (orçamento).
As impressões perdidas na parte superior da pesquisa (orçamento) indicam a frequência com que o anúncio não apareceu acima dos resultados da pesquisa orgânica devido a um orçamento baixo.
Parcela de impressões perdidas na parte superior da pesquisa (classificação).
A parcela de impressões perdidas na parte superior da pesquisa (classificação), também estima a frequência com que o anúncio não apareceu devido a uma classificação insatisfatória.
Parcela de impressões perdidas na primeira posição da pesquisa (classificação).
A parcela de impressões perdidas na primeira posição da pesquisa (classificação). também estima a frequência com que o anúncio não apareceu na primeira posição acima dos resultados da pesquisa orgânica devido a uma classificação insatisfatória.
Impacto dessa alteração.
O fim da métrica de posição média vai impactar em alguns itens sendo desativados a partir do dia 30 de setembro de 2019.
Os itens que serão desativados:
Regras que usam a posição média
Colunas personalizadas que usam a posição média
Relatórios salvos que filtram com base na posição média
Filtros salvos com posição média
Da mesma forma a métrica de posição média também será removida dos seguintes elementos:
Conjuntos de colunas salvas
Relatórios salvos que usam a coluna de posição média, mas não filtram com base nesse recurso
Visões gerais que usam a posição média nos painéis
Portanto o fim da métrica de posição média é uma maneira mais precisa e realista de mostrar o quanto seu anúncio foi exibido no topo da busca, e em que posição.
