Dicas para humanizar sua marca
Humanizar sua marca é se aproximar, tornar seu perfil mais humano! Mas, diferente do que muitos pensam, humanizar está longe de somente aparecer nos stories ou fazer coreografias no Reels. Para humanizar é preciso de uma boa estratégia, e por isso separamos essas dicas pra você começar hoje! Mas primeiramente:
Hoje com o uso quase universal da internet há incontável quantidade de informação na ponta dos dedos do consumidor, assim as informações colhidas antes de uma compra podem ir muito além de preço e comerciais, os consumidores procuram tudo sobre a marca de que pretende comprar, por isso sua marca tem que dar uma boa impressão de confiança ao consumidor, e o melhor jeito de fazer isso é transformando a sua marca nos olhos do consumidor em uma persona, ou conjunto de personas, confiável e amigável, que não só oferece um produto ou serviço mas é também uma aliada contra os problemas do consumidor.
Sobre você, sua rotina, rituais. Mostre as pessoas como você é. Isso vai fazer seu público se aproximar de você como pessoa.
Dentro do seu nicho, é claro. Fale pras pessoas sobre assuntos que estão em alta, mais polêmicos (é biscoito ou bolacha?), esquente seu público, mas sempre com respeito as outras opiniões!
Isso mesmo! Mostre ao público como usar e consumir seus produtos e serviços e de dicas das melhores maneiras de fazer isso. Além da aproximação, você vira autoridade no assunto!
Comunicar-se casualmente ajuda a humanizar a sua marca, faz as pessoas sentirem que é um ser-humano falando com elas, mas cuidado, é sempre possível ser causal demais, então sempre tenha profissionalismo em mente em algum nível.
É claro que principal objetivo da conta da sua marca nas redes sociais é aumentar as vendas, mas fazer propaganda demais pode atrapalhar esse objetivo por dar uma má impressão para os consumidores.
Obviamente isso é só o começo das técnicas que podem ser usadas para humanizar a sua empresa
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