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O que é Net Promoter Score (NPS)? O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de lealdade do cliente que mede a probabilidade de os clientes recomendarem uma empresa, produto ou serviço a outras pessoas. Criado por Fred Reichheld, o NPS se baseia em uma única pergunta:...
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A mídia programática revolucionou a forma como a publicidade digital é comprada e vendida. Em vez de negociações manuais e demoradas, a mídia programática utiliza softwares e algoritmos para automatizar o processo, tornando-o mais eficiente, preciso e direcionado....
