O que eu posso fazer para retomar meu faturamento?

O que eu posso fazer para retomar meu faturamento?

Você, de alguma maneira, sofreu as consequências da Pandemia de COVID19, mas se você tem um negócio presencial, sem dúvida, sofreu ainda mais.
O fato das pessoas não estarem saindo faz com que seu comércio/negócio tenha menos visitas e consequentemente menos vendas.

Talvez você assim como a grande maioria dos empreendedores esteja ansioso para que possamos voltar ao normal. Mas temos 2 perguntas para reflexão:

  • Será que voltaremos ao normal como antes da epidemia?
  • Quando realmente poderemos reabrir nossos negócios?

Sobre a primeira pergunta a resposta é bem clara… Não!

Analisando diversos indícios vemos que mesmo que o governo permita a reabertura total do comércio, ainda assim teremos um longo caminho até as pessoas se sentirem seguras a circularem normalmente.

É fato que nós não sabemos quando realmente poderemos voltar. E mesmo quando voltarmos não sabemos quando nos sentiremos seguros com relação ao vírus e com relação às finanças.

Outro fator importante é que as mesmo com o comércio aberto os clientes ainda ficarão escassos. Tivemos alguns exemplos em cidades que abriram seus comércios mas o movimento era tão baixo que não chegavam a cobrir os custos mínimos operacionais.

Além disso precisamos aceitar que muitas coisas não voltarão a ser como antes, algumas mudanças serão permanentes. Entre elas o crescimento do comércio eletrônico.

Milhões de pessoas estão fazendo suas compras pela internet pela primeira vez. Isso quer dizer que pessoas que antes só compravam em lojas físicas, estão comprando em lojas virtuais durante a quarentena. Então, provavelmente continuarão comprando online depois da quarentena.

Para entendermos melhor, vamos analisar alguns números:

Antes da QuarentenaDurante a Quarentena
15% das compras online diárias são pessoas comprando pela primeira vez.45% das compras online diárias são pessoas comprando pela primeira vez
Vendas online representa 5% de todo o comércioVendas online representa 25% de todo o comércio

As pessoas estão criando novos hábitos, e muitos desses hábitos permanecerão após a quarentena.

Mas, até quando vai a quarentena? Não sabemos!

No estado de São Paulo, havia uma expectativa da reabertura do comércio para o dia 11/05, mas isso não aconteceu. Agora existe uma expectativa para 1/06. Mas não temos certeza se isso realmente acontecerá.
E se não acontecer? E se a situação da saúde piorar? Seu negócio sobreviverá?

Como posso retomar meu faturamento mesmo na Quarentena?

Todos os empreendedores do planeta estão pensando em formas de como sobreviver durante essa crise.

As respostas são as mais diversas, mas todas elas têm algo em comum: a internet

Entre as soluções que muitas empresas estão encontrando estão:

  • Criação de Conteúdo
    • Isso inclui artigos para blog, videos, conteúdo para Redes Sociais…
    • Enviando esses conteúdos por email através de Campanhas de Marketing Mail
  • Criando uma Loja Virtual
    • Se você tem uma loja física, é quase uma obrigação vender pela internet nesse momento.
    • Aqui incluímos todos os Marketplaces, Loja no Whatsapp, Loja no Instagram e outros
  • Criando ou Otimizando o perfil da sua empresa no Google Meu Negócio
  • Otimizando seus Sites para terem uma melhor posição nas Buscas Orgânicas do Google
  • Criando novas Campanhas de Anúncio extremamente focadas em seu público alvo
  • Campanhas no Whatsapp
    • Através de Listas de Transmissão no Whatsapp você pode impactar seus clientes de forma direta.

Vimos diversas estratégias, algumas que são totalmente baseadas na internet, outras apenas incluem a internet em algum lugar do processo de compra.

E você o que tem feito para utilizar a internet a seu favor?

Criação de Landing Page para Vender Produtos, Serviços e Cursos

Confira no link abaixo.
https://agencianovaacao.com.br/criar-uma-pagina-para-vender-produtos-e-curso/

Google Meu Negócio – 10 motivos para você se cadastrar agora!

Google Meu Negócio – 10 motivos para você se cadastrar agora!

Você sabe o que é o Google meu negócio?

Google meu Negócio é o Perfil de Negócio da sua empresa no Google, se você ainda não usa essa ferramenta, pode estar perdendo uma excelente oportunidade de divulgar sua empresa de forma GRATUITA nas páginas do Google.

Você já reparou naqueles resultados locais que aparecem na pesquisa do Google?
Sim! Aquilo é Google Meu Negócio.

Também é conhecido como Google Places, Google my business ou cadastro no Google Maps.

E como o meu perfil no Google vai me ajudar a vender mais? Pergunte-se: “Onde as pessoas procuram uma informação sobre um produto ou serviço local?” Obviamente, no Google! E se você estiver dirigindo e quiser uma sugestão de onde almoçar, fazer uma impressão ou ver um filme? O Google pode ajudar essas pessoas a encontrarem seu negócio.

Analise abaixo as 10 razões para começar agora o cadastro da sua empresa no Google Meu Negócio:

10 – É muito fácil divulgar no Google meu Negócio

O Google meu Negócio é a forma mais dinâmica, rápida, barata e eficiente de sua empresa se conectar com os clientes através da busca do Google e Google Maps. Essa divulgação é possível mesmo que você ainda não tenha um site ou uma perfil com muitos seguidores nas redes sociais.

9 – Central de informações sobre sua empresa

É importante manter as suas informações sobre o seu negócio atualizadas, afinal, é muito ruim quando encontramos informações desatualizadas. Uma pesquisa feita pelo próprio Google aponta que as empresas que usam o Google Meu Negócio e cuidam bem de suas informações têm o dobro de chances de terem boa reputação pelos seus consumidores.

Mantenha as informações no seu perfil do Google sempre atualizadas

Quando dizemos “informações sobre seu negócio” estamos falando sobre:

  • Telefones de contato
  • Emails de contato
  • Endereço do seu site
  • Fotos internas
  • Fotos da fachada da sua empresa
  • Imagens dos produtos e/ou serviços
  • Horário de funcionamento
  • Vai trabalhar no feriado? Informe isso ao seus clientes.

Assim, você é encontrado mais facilmente, de forma que possa tirar dúvidas sobre sua empresa antes mesmo dele precisar entrar em contato com você.

8 – Interação com os clientes

As pessoas podem avaliar o seu negócio após uma interação com o seu perfil (visita, ligação, mensagem, clique no link do site). Essas avaliações podem ter de 1 a 5 estrelas, logo, a média dessas avaliações será a sua nota no Google.
Eu costumo dizer que essas avaliações no Google Meu Negócio são a nova indicação, pois cada uma dessas avaliações terá um peso na sua média e poderá ser vista por milhares de futuros clientes. Além da nota cada usuário poderá fazer um comentário sobre sua empresa. Vale lembrar que avaliações com comentários tem um peso maior.

“..avaliações no Google Meu Negócio são a nova indicação…”

Com o Google Meu Negócio além de ler e responder os comentários de seus clientes, você também pode postar fotos que apresentem seus serviços ou produtos. Essas fotos podem ser curtidas ou comentadas pelos seus clientes. Além disso, você ainda pode receber mensagens, pedidos de orçamentos, elogios ou sugestões.

7 – Análise das informações sobre sua Empresa

Você poderá entender melhor o perfil do seu cliente e como ele encontrou você, assim você poderá fortalecer os meios mais buscados pelos clientes, aumentando assim a visibilidade da sua empresa. Com o Google Meu Negócio além de poder ver de perto como os seus clientes pesquisaram e encontraram a sua empresa, você também consegue visualizar de onde eles são. Outro detalhe importante é poder checar quantas pessoas fizeram ligações diariamente para o seu negócio.

6 – Atrair mais Clientes do Google

O Google Meu Negócio possibilita subir fotos e vídeos sobre sua empresa, produtos e as instalações do seu Negócio. Ou seja, aproveite para ganhar os clientes pelos olhos!

Outro fator muito importante é que o Próprio Google está olhando com carinho para o Google Meu Negócio, dando muita relevância nas buscas, colocando quase sempre os resultados acima da busca orgânica abaixo somente dos links patrocinados do Google Ads.

5 – Aumente sua Reputação na Internet

Quando sua empresa aparece no Google com uma nota (0 a 5) as pessoas automaticamente comparam sua nota com seus concorrentes. Além da nota, outro ponto avaliado é a quantidade de avaliações. E se você, assim como eu, vai direto nas piores avaliações para saber o que aconteceu de errado e como a empresa reagiu diante do problema, muitas vezes é possível perceber qual empresa agiu corretamente… Ponto pra ela!

Sua nota no Google Meu Negócio é tão importante quanto o número de avaliações.
Sua nota será a média das avaliações que conseguiu, outro fator importante é o número de avaliações!

A soma de todos esses esforços irão ajudar a sua empresa a melhorar sua reputação aos olhos dos seus futuros clientes.

4 – Promoções! Divulgue elas no Google Meu Negócio

Também é possível divulgar promoções no Google Meu Negócio, e o Google adora isso! Assim, toda vez que fazemos uma promoção no Google Meu Negócio, as visitas no perfil aumentam significativamente. Ainda não entendemos muito como isso funciona, e o Google não faz a menor questão de esclarecer isso, mas percebemos que organicamente (sem investimentos em mídia paga) têm sido a melhor mídia para divulgação de promoções.

3 – Use o Google Meu Negócio como canal de vendas

É isso mesmo! É possível usar o Google Meu Negócio como um Canal de Venda de Produtos. Como já falado acima, uma vez que seja possível cadastrar seus produtos e serviços, logo, nesse cadastro você pode colocar, fotos, descrição, detalhes, preço e Link para compra.
Esse link pode ser uma loja virtual, um meio de pagamento (PagSeguro, Paypal, etc…), um formulário de contato ou até mesmo um link direto para o WhatsApp do vendedor. Dessa forma, você consegue vender seus produtos através do Google Meu Negócio.

2 – Muitos empreendedores ainda não se deram conta disso.

Por enquanto, muitas empresários ainda não descobriram essa ferramenta, ou pelo menos não descobriram todo o potencial dela, mas isso está começando a mudar, o Google está cada vez mais pedindo os usuários que façam avaliações dos estabelecimentos que vistam, e ao mesmo tempo divulgando esse serviço para as empresas. Portanto quem sair na frente levará vantagem, poderá colher esses frutos antes da concorrência.

Se você percebeu todo esse potencial, e deseja criar um perfil no Google Meu Negócio de alto desempenho, entre contato conosco e nós lhe ajudaremos a conseguir ótimos resultados.

1 – O Google meu Negócio é de Graça! Por enquanto…

Sabe qual a melhor parte de tudo isso? Você não paga nada para ter um cadastro no Google Meu Negócio! Você pode começar a fazer esse trabalho agora mesmo, portanto não perca tempo. Para isso basta acessar https://www.google.com/business/ e começar o seu cadastro.

É claro que para ter um perfil bem estruturado e diferenciado no mercado é essencial um trabalho profissional por trás disso, afinal, um outro fator é que fazer o seu cadastro usando técnicas de SEO podem fazer toda a diferença para o seu Negócio.

Google testa mudanças em sua página de buscas

Google testa mudanças em sua página de buscas

O Google está com novidades! A plataforma de busca está testando novos recursos nos resultados de suas buscas. A novidade é que algumas pessoas estão vendo em seus resultados de Pesquisa os ícones favicon dos sites.

Essa pequena reformulação do design dos resultados de busca ainda não está totalmente implementada. Como de costume o Google vai inserindo suas mudanças aos poucos enquanto avalia os resultados e as reações às mudanças.

Apesar de não parecer uma mudança significativa, essa mudança é importante para as empresas, pois ajudará as pessoas a reconhecerem melhor as marcas. Isso também é significativo para os usuários que irão reconhecer as marcas de forma visual. Assim o usuário identifica melhor de onde é aquele conteúdo que ele está prestes a acessar.

Google troca a URL pelo Ícone do site

Algumas pessoas também relataram mudanças mais profundas nos resultados de Busca do Google. Essas mudanças consistem em substituir a URL completa pelo ícone favorito.

Essa reformulação do design é muito semelhante às mudanças que a plataforma fez nos resultados de pesquisa no celular em maio.

As mudanças ainda não estão completamente implementadas, e também não podemos afirmar que são definitivas, mas chamam a atenção àqueles que têm um site ou pretende construir um sobre a importância de usar um favicon.

O Favicion é o ícone reduzido da sua marca, que representa o seu site na aba do navegar. O uso do favicon já era adotado pelas melhores agências de construção de sites, mas agora se torna algo ainda mais importante.

Criação de Landing Page para Vender Produtos, Serviços e Cursos

Confira no link abaixo.
https://agencianovaacao.com.br/criar-uma-pagina-para-vender-produtos-e-curso/

A Importância do Chat Online no seu Site

A Importância do Chat Online no seu Site

Já pensou como seria bom se você pudesse conversar com todas as pessoas que acessam o seu site? Isso é possível com uma ferramenta chamada chat online.

O que é um chat online o chat online?

É uma ferramenta que você instala no seu site e o visitante pode conversar com você através do seu próprio site.

Você pode dar a opção à pessoa conversar com você sem que ela precisa, necessariamente, passar alguma informação, isso incentiva a pessoa a entrar em contato com você, dessa forma aumenta a quantidade de pessoas que interagem com você no seu site.

Muitas pessoas quando têm alguma dúvida ficam receio de entrar em contato, talvez acreditem que podem incomodar, gerar algum tipo de compromisso, ou algo parecido.

A ferramenta de chat online certamente aumenta a quantidade de orçamentos que o seu negócio vai receber.

As opções de chat online do mercado

Existem diversas ferramentas the chat online a disposição no mercado, mas a maioria dessas ferramentas está em inglês. Pois são de empresas que tem sua sede fora do Brasil.

Algumas dessas ferramentas tem uma versão em português, e isso faz muita diferença para seu negócio, pois a tela de boas-vindas do chat deve ser também em português.

Outra questão também é a língua do suporte, se na sua empresa você não tem ninguém fluente em inglês então é muito importante que o suporte também seja em português

A ferramenta que nós da agência Nova Ação usamos é o Jivochat,

Essa foi entre todas as ferramentas que testamos esse foi o chat que melhor atendeu às nossas necessidades e as necessidades de nossos clientes.

As vantagens de usar o Jivochat

o Jivochat tem se tornado, cada vez mais, uma ferramenta muito conhecida no meio de marketing digital, pois ela traz diversas vantagens entre as quais podemos destacar:

  • Fácil instalação
  • Suporte em português
  • Software em português
  • Software para computador
  • App para celular
  • Monitoramento de conversas
  • Relatório de conversas
  • Callback ligamos de volta
  • Multiusuário
  • Personalização do Layout
  • Versão Gratuita
  • Avaliação do Atendimento
  • Avaliação de Versão Paga

A diferença entre a versão gratuita e a versão paga

O Jivochat oferece várias funcionalidades extras na versão paga, porém, a funcionalidade que mais se destaca e a mesma que mais faz diferença para o seu negócio, são os convites proativos onde é você que inicia a conversa com o seu visitante ele não precisa esperar uma ação dele.

Essa é a funcionalidade que tem feito a diferença para nós e para nossos clientes.

Integre o chat do seu site com chat do Facebook

Com Jivochat é possível integrar o Facebook Messenger, ou seja, você atende os clientes do seu site, do Facebook Messenger, do Telegram e do Viber em um único lugar.

Isso reduz a quantidade de aplicativos que você precisa para atender seus clientes.

Lojas Virtuais que tem diversos canais de comunicação fazem um excelente uso dessa ferramenta, pois, como já falado, você pode integrar todas essas ferramentas em uma só.

se você se interessou e quero saber mais sobre essa excelente ferramenta acesse o link abaixo faço o cadastro e teste gratuitamente a ferramenta.

CONHEÇA O JIVOCHAT

Google Meu Negócio, sua empresa na 1ª Página do Google, gratuitamente sem site

Google Meu Negócio, sua empresa na 1ª Página do Google, gratuitamente sem site

Se você tem um negócio local você pode tirar proveito do Google mesmo sem ter um site. Isso mesmo! Como isso funciona? Através do Google Meu Negócio.

O que é o Google Meu Negócio?

Google Meu Negócio é um cadastro gratuito de empresas que o Google criou atrelado ao Google Maps, ou seja, ele funciona junto com mapa do Google, logo podemos concluir que o Google Meu Negócio tem o foco local, ou seja, o Google vai mostrar os resultados da busca conforme a sua localização, seu bairro ou sua cidade.

Por exemplo, se você procura um chaveiro, você não quer saber qual é o melhor chaveiro do Estado, pois ele pode estar a 200, 300 ou 400 km de você e isso não é interessante. Quando você procura um chaveiro você quer saber os comércios próximos de você. Para o usuário, isso é ótimo, pois o Google Meu Negócio vai mostrar apenas empresas próximas da sua localização e com boa reputação.

Neste artigo vamos mostrar como você pode cadastrar a empresa no Google meu negócio, e aparecer gratuitamente na primeira página do Google mesmo sem ter um site. Obviamente se você tiver um bom site isso vai ajudar muito, mas ainda assim é possível aparecer sem ter um site.

Como cadastrar minha empresa no Google Meu Negócio?

Assim como todos os outros serviços do Google, você precisa ter uma conta no Google, use a mesma conta que usa no seu celular Android, Gmail, Youtube ou Google Drive.

Acesse o Link: https://www.google.com.br/intl/pt-BR/business/get-started.html

Primeiramente você faz um cadastro básico, nome da empresa, logotipo, telefones, endereços, serviços ou produtos.  Ao se cadastrar no Google Meu Negócio você escolhe se o seu endereço será visível ou não (melhor deixar visível, pois isso melhora sua posição), caso opte por não deixar visível você precisa especificar apenas sua cidade.

Agora você precisa provar que aquele endereço que você colocou é realmente seu, para isso o Google manda uma carta ao endereço com um código, somente após essa carta chegar e você passa colocar esse código no seu cadastro é que o Google vai mostrar sua empresa nos resultados de busca, antes disso você fica somente com o Status de “não verificado”.

Como Melhorar meu Anúncio no Google Meu Negócio?

Pronto! Você já está no Google Meu Negócio, mas caso você queira obter bons resultados, é importante você alimentar bem o seu cadastro com informações relevantes como produtos e serviços, fotos da sua equipe, fotos do seu estabelecimento por fora e por dentro entre outros. Lembre-se, quanto mais informações você tiver mais relevante tornara-se será o seu anúncio.

Outro fator determinante para que você consiga realmente aparecer na primeira página do Google é o número de classificações e as notas dessas classificações.

É interessante que você peça para cada para cada cliente, que você tenha certeza que está satisfeito, para que ele avalie sua empresa no Google Meu Negócio pois o Google dá preferência para empresas com boa reputação e ele avalia a sua reputação com base na quantidade de classificações e com base nas notas que seus clientes avaliaram sua empresa.
Exemplo, uma empresa com 10 avaliações e média 4  tem uma relevância muito maior do que uma empresa que tenha somente 1 avaliação com nota 5.

Outro fator que é determinante, mas não é obrigatório, é um site. Se você tiver um site você deve linkar o seu site com o cadastro do Google Meu Negócio, apesar de não ser determinante, ter um site bem otimizado e com bom conteúdo faz grande diferença nos resultados da busca.

Você também pode cadastrar “Etiquetas” com base nos seus nos seus serviços ou produtos, dessa forma você ajudará tanto Google como ser usuário a encontrar sua Empresa de forma mais fácil.

A importância do Google Meu Negócio? Qual é a real vantagem?

Cada vez mais o Google retorna os resultados de suas buscas com base na Geolocalização. A grande vantagem é que você pode aparecer na primeira página do Google de forma gratuita, fácil e para pessoas que estão próximas a sua empresa.

Se você estiver no próximo ao seu cliente é provável que o Google mostre você ao invés de mostrar o seu concorrente de grande porte, por isso essa tem sido uma das maneiras que muitas empresas têm conseguido conquistar clientes localmente.

Mas note que o Google só mostra empresas do Google Meu Negócio nos resultados de pesquisa quando ele entende que aquela é uma pesquisa local. Como assim? Por exemplo, se eu estou procurando celulares o Google já sabe que as pessoas hoje em dia, na sua grande maioria, compram celulares pela internet em lojas e-commerce, ou seja, o local onde está a loja não é muito relevante. Mas, voltando ao exemplo do chaveiro, ele sabe o que ele sabe que quem procura um chaveiro, procura um negócio local.

Então para que você tenha bons resultado no Google Meu Negócio é importante que o seu negócio seja um negócio local também.

Nós da Agência Nova Ação também podemos fazer esse cadastro para sua Empresa, caso tenha interesse, por favor, consulte-nos.

Criação de Landing Page para Vender Produtos, Serviços e Cursos

Confira no link abaixo.
https://agencianovaacao.com.br/criar-uma-pagina-para-vender-produtos-e-curso/